Продуктовая аналитика
Кратко
Наблюдение за тем, как люди пользуются продуктом: какие функции открывают, где застревают, после чего уходят.
Откуда взялось это слово
Направление отделилось от веб-аналитики, когда стало ясно, что посещаемость ничего не говорит о пользе. Ключевое отличие в предмете: здесь считают не визиты, а действия внутри. Для промышленной компании ближайший аналог — наблюдение за тем, как дилеры пользуются личным кабинетом, и где именно они бросают оформление заказа.
Рядом в разделе «product»
Legacy
Старая система или решение, которое давно пора заменить, но на нём всё…
Гипотеза
Проверяемое предположение вида «если сделаем это, произойдёт то, и мы поймём это…
Backlog
Приоритизированный список того, что предстоит сделать в продукте. По сути — очередь…
Story points
Оценка трудоёмкости задачи не в часах, а в условных баллах относительно других…
Roadmap
План развития продукта во времени: что и примерно когда. Не жёсткое расписание,…
Kano-модель
Разделение свойств продукта на обязательные, линейные и восхищающие. Обязательные не радуют, но…