Тепловая карта
Кратко
Наглядная картинка, где цветом показано, куда чаще нажимают, до какого места дочитывают и где задерживается взгляд.
Откуда взялось это слово
Способ показывать плотность цветом пришёл из научной визуализации данных, а к сайтам его применили в 2000-е. Ценность в том, что он переводит спор о вкусах в наблюдение за поведением. Самое частое открытие при первом же просмотре: люди не доходят до нижней половины страницы, где как раз стоит форма заявки, и нажимают на картинки, которые нажимать не предполагалось. Ограничение тоже важно: карта показывает, что происходит, но не отвечает почему.
Рядом в разделе «analytics»
Сезонность
Регулярные колебания спроса, привязанные к времени года, месяцу или дню недели.
Событие
Любое действие посетителя, которое вы решили фиксировать: нажатие кнопки, скачивание файла, просмотр…
Время на сайте
Сколько человек провёл на сайте за визит.
Тренд и шум
Устойчивое направление изменений против случайных колебаний, которые ничего не значат.
BI-система
Программа, собирающая данные из разных источников в единые отчёты и дашборды.
Источник и канал
Откуда пришёл человек: конкретная площадка и тип перехода — поиск, реклама, письмо,…