Pain
Боль читается: пэйн
Кратко
Проблема клиента, достаточно острая, чтобы за её решение платили. Нет боли — нет продаж: людям не нужен продукт, им нужно избавление от неудобства.
Откуда взялось это слово
Слово прижилось в продажах и продуктовой работе как замена расплывчатому «потребность». Разница существенная: потребность может быть, а денег на неё нет. Боль — это то, что мешает достаточно сильно, чтобы за решение платили. Отсюда практическая проверка, которую полезно применять к любой идее: что человек делает сейчас, чтобы с этим справиться, и сколько это ему стоит. Если он не делает ничего, значит, боли нет — есть лёгкое неудобство, а на нём бизнес не построишь.
Рядом в разделе «product»
Пилотный проект
Ограниченное внедрение на одном участке, чтобы проверить решение до массового запуска.
Fake door test
Проверка спроса на фичу до её создания: показываете кнопку или страницу, считаете…
Ретроспектива
Встреча в конце отрезка работы, где команда разбирает, что шло хорошо, что…
Legacy
Старая система или решение, которое давно пора заменить, но на нём всё…
Стейкхолдер
Любой, кто влияет на проект или зависит от него: собственник, отдел продаж,…
Фича-флаг
Переключатель, позволяющий включить новую возможность для части пользователей, не выпуская отдельную версию.