Итак, приближается мужской праздник. Ты уже готовишься в эту пятницу намыться мятным гелем, одеть свои лучшие штаны и жрать пиццу или шашлык, пока девушки стоят толпой в стороне и завистливо смотрят (ничего, скоро 8 марта, поменяетесь местами).
Но что же клиенты? Наверняка начальник уже поручил сверстать открытку-поздравление и держать руку на кнопке «разослать».
Если ты думал, что худшее, что может случиться с клиентами в 2026 году – это слив базы в даркнет, ты ошибся. Худшее – это когда в 9 утра дед-директор открывает почту, а там 40 идентичных писем «с гифками», где тюльпаны соревнуются в уродстве с танками.
Вы пытаетесь напомнить о себе, но в итоге вызываете у ЛПРа желание вызвать экзорциста.
Почему твои поздравления – это маркетинговое самоубийство:
🤫 Битва за тишину.
В эпоху экономики внимания ты крадёшь самое дорогое – время. Директору логистической компании насрать, что ты очень ценишь его мужество. Он хочет, чтобы твои фуры приходили вовремя – так что сделай ему одолжение.
😑 Гендерная угадайка.
Пытаться сегментировать базу в 26 году по половому признаку – это как игра в сапёра. Ошибка в окончании автоматического письма? Молодец, только что назвал сурового техрука из Челябинска “милой дамой» – лояльность опускается на самое дно и встаёт рядышком с твоим чувством юмора.
🥰 Инфляция искренности.
На деле то тебе вообще побоку на этих 10 000 дедов из базы, хоть они все завтра сменят ориентацию и начнут ездить на электросамокатах или играть в фифу. Рассылка ради отчётности это не лояльность – это шум.
😵💫 Катастрофа эстетичности.
90% праздничного контента B2B от компаний типа ООО «СИРИУС-СВР-ГРУПП» выглядит так, словно его дизайн делали через нейронку, которую предварительно накачали метамфетамином. Эти пульсирующие розы в стразах и танки, обмотанные лентами вместо лояльности вызывают кровотечение из глаз.
Что делать вместо этого?
Дайте тишину!!! Лучшее поздравление в 26 году – это отсутствие писем.
Смените повод. Поздравь клиента, когда он закрыл рекордную сделку. Это покажет, что ты следишь за ним словно сталкер, а не за календарём.
Подари пользу. Хоть раз в жизни, прошу. Если прям зудит у тебя и хочешь поздравить – дай скидку (нормальную только, а не от объёма, иначе точно в бан улетишь) или нужную информацию. Например, “Приветики, мы тут вспомнили, что скоро 8 марта, решили, что вашей бухгалтерии будет приятнее получить акты сверки на неделю раньше».
Вообщем, если тебе нечего сказать клиенту полезного, кроме «желаем счастья-здоровья» или «мы очень ценим наше партнёрство», просто промолчи – клиент скажет тебе спасибо тем, что не заблокирует нахер твой домен навсегда.
