Микро- и макроконверсии
Micro / macro conversions
Кратко
Крупная цель — покупка или заявка. Мелкие шаги к ней — скачивание прайса, просмотр контактов, звонок.
Откуда взялось это слово
Разделение появилось из практической нужды: в бизнесе с длинным циклом сделки крупных целей слишком мало для статистики. Если в месяц пять заявок, любой тест бессмыслен. Мелкие шаги дают достаточно данных, чтобы принимать решения. Условие одно и важное: нужно проверить, что выбранный шаг действительно связан с продажей, а не просто удобно считается.
Рядом в разделе «analytics»
Bounce rate
Доля людей, ушедших со страницы, почти ничего на ней не сделав. Высокие…
Событие
Любое действие посетителя, которое вы решили фиксировать: нажатие кнопки, скачивание файла, просмотр…
Retention
Доля клиентов или пользователей, которые остались с вами через определённое время. Обратная…
Тренд и шум
Устойчивое направление изменений против случайных колебаний, которые ничего не значат.
Реферальный трафик
Переходы по ссылкам с других сайтов — не из поиска и не…
BI-система
Программа, собирающая данные из разных источников в единые отчёты и дашборды.