Мультиканальные последовательности
Кратко
Отчёт, показывающий полную цепочку источников, через которые прошёл человек до покупки.
Откуда взялось это слово
Отчёт появился как ответ на упрощённую картину, где у продажи один источник. Реальность сложнее: человек прочитал статью, вернулся из поиска, увидел рекламу и пришёл по прямой ссылке. Ценность отчёта в том, что он показывает роли каналов — какие начинают знакомство, какие поддерживают, какие завершают. Без этого разговора любой канал, стоящий в начале цепочки, будет казаться бесполезным.
Рядом в разделе «analytics»
Воронка
Путь клиента по этапам от первого касания до покупки, где на каждом…
Время на сайте
Сколько человек провёл на сайте за визит.
AARRR
Пять этапов работы с пользователем: привлечение, активация, удержание, доход и рекомендации. Каждому…
Сквозная аналитика
Система, связывающая рекламу, заявки и реальные продажи в одну картину. Позволяет увидеть…
BI-система
Программа, собирающая данные из разных источников в единые отчёты и дашборды.
Сквозная воронка продаж
Единая картина от показа рекламы до оплаченного счёта, где на каждом этапе…