NRR
Net Revenue Retention читается: эн-эр-эр
Кратко
Показывает, как изменилась выручка от уже существующих клиентов за период: с учётом ушедших, урезавших заказы и, наоборот, нарастивших.
Откуда взялось это слово
Показатель пришёл из сервисов по подписке и оказался жестоким индикатором качества продукта. Если он выше ста процентов, компания растёт, даже не приводя новых клиентов, — существующие покупают больше. Если ниже, значит, приток новых просто затыкает дыру. Практический смысл для любого бизнеса тот же: посмотрите, сколько выручки дали в этом году те же заказчики, что и в прошлом. Цифра обычно отрезвляет сильнее любых опросов удовлетворённости.
Рядом в разделе «money»
COGS
Прямая себестоимость проданного: материалы, комплектующие, работа — всё, что тратится непосредственно на…
Тендер
Конкурсная процедура выбора поставщика по заранее объявленным условиям.
Рентабельность
Доля прибыли в выручке или отдача на вложенное. Показывает, насколько эффективно работают…
Кассовый разрыв
Момент, когда платить надо сегодня, а деньги от покупателей придут через месяц.…
ДРР
Какой процент выручки вы отдали за рекламу, которая её принесла. Обратная сторона…
Оборотный капитал
Деньги, замороженные в текущей работе: товар на складе, долги покупателей, минус то,…