Юзабилити-тестирование
Usability testing
Кратко
Проверка удобства на живых людях: человеку дают задачу и молча смотрят, справится ли он и где споткнётся.
Откуда взялось это слово
Метод пришёл из инженерной психологии, а в вебе его популяризировал Якоб Нильсен, который в 1990-е показал вещь, изменившую отношение к цене исследований: большинство проблем находят уже первые пять человек. То есть не нужны большие выборки и бюджеты. Главное правило самого метода — молчать. Как только вы начинаете подсказывать, тест превращается в экскурсию, и вы узнаёте только то, что и так знали.
Рядом в разделе «product»
Story points
Оценка трудоёмкости задачи не в часах, а в условных баллах относительно других…
Time to Value
Сколько проходит от знакомства с продуктом до момента, когда человек впервые получил…
Onboarding
Первое знакомство пользователя с продуктом: как быстро он доходит до «ага, вот…
Pain
Проблема клиента, достаточно острая, чтобы за её решение платили. Нет боли —…
MVP
Самая простая версия продукта, которой уже можно проверить главную гипотезу на реальных…
Эпик
Крупная задача, которую нельзя сделать за один отрезок работы. Разбивается на несколько…