Автоворонка
Автоматическая воронка
Кратко
Заранее настроенная последовательность касаний, которая ведёт человека от первого интереса к покупке без ручного участия.
Откуда взялось это слово
Термин русскоязычный и сильно скомпрометированный: под этим словом продавали множество пустых курсов, поэтому у профессионалов оно вызывает усмешку. Сама механика при этом рабочая и старая — это те же серии писем, только с ветвлением по действиям. Честное ограничение, о котором молчат продавцы таких решений: автоматика ускоряет то, что и так работает. Если предложение слабое, автоматизация просто быстрее донесёт его до большего числа людей.
Рядом в разделе «crm»
Доставляемость
Доля писем, реально дошедших во входящие, а не в спам и не…
Клиентская база
Собранные данные о клиентах и их истории. Главный актив компании, который редко…
Холодная рассылка
Обращение к людям, которые вас не знают и ничего не запрашивали: письма,…
Цикл сделки
Среднее время от первого контакта до оплаты. В промышленном сегменте измеряется месяцами.
Churn
Доля клиентов, переставших пользоваться продуктом за период. Первый симптом проблем с продуктом…
Lead nurturing
Постепенное доведение лида до покупки через полезный контент и касания. Нужно, потому…