Цепочка ценности
Кратко
Разбор компании на последовательные звенья — от закупки сырья до сервиса — чтобы понять, где создаётся ценность, а где теряются деньги.
Откуда взялось это слово
Понятие ввёл тот же Майкл Портер в книге 1985 года. Идея была в том, чтобы перестать смотреть на компанию как на единое целое и разложить её на операции, каждая из которых что-то добавляет или отнимает. Для промышленного бизнеса вывод часто отрезвляющий: конкурентное преимущество нередко создаётся не в цехе, которым все гордятся, а в логистике или сервисе, на которые не смотрит никто.
Рядом в разделе «strategy»
Positioning
Место, которое продукт занимает в голове клиента относительно конкурентов. Не то, что…
Категория
Идея, что выгоднее быть первым в новой категории, чем вторым в существующей.…
Дилерская политика
Правила работы с партнёрами по сбыту: цены, скидки за объём, территории, требования…
Стратегическая сессия
Многочасовая или многодневная встреча руководителей, где договариваются о целях и приоритетах на…
Якорная цена
Приём, при котором первая увиденная цена становится точкой отсчёта и меняет восприятие…
Импортозамещение
Замена иностранных продуктов отечественными аналогами — как экономическая политика и как рыночная…