ХОЧУ МАРКЕТИНГ
Свернуть — кнопкой выше или тапом вне меню

UGC

User-Generated Content читается: ю-джи-си
Кратко

Контент, который создают сами клиенты: отзывы, фото, видео с продуктом. Ценится за живость и доверие — люди верят людям больше, чем брендам.

Откуда взялось это слово

Понятие оформилось в середине 2000-х вместе с волной сайтов, где содержимое создавали сами посетители, — форумы, отзывы, ролики. До этого содержимое делали редакции, после — все подряд. Ценность для бизнеса выросла из простого факта: люди верят другим людям больше, чем компаниям, потому что у покупателя нет причин врать. Отсюда практический вывод для промышленного рынка, где отзывов почти не бывает: одна фотография вашего оборудования, установленного на реальном объекте, и пара слов от заказчика весят больше страницы описаний.