Целевая аудитория

Само деление покупателей на группы вошло в маркетинг в середине прошлого века, когда производители впервые столкнулись с тем, что товаров стало больше, чем людей, готовых их брать. До этого можно было делать один продукт для всех. Сегодня главная беда этого понятия не в теории, а в том, как его заполняют: «мужчины и женщины 25–55 лет со средним доходом» — это не аудитория, а перепись населения. Рабочее описание всегда конкретнее: главный энергетик предприятия, который отвечает за бесперебойность и которого накажут за простой.